1. Trang chủ
2. Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Mái hiên di động Long Phụng chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Để đáp lại sự tin tưởng của quý khách, Long Phụng không ngừng nghiên cứu đổi mới để cho ra đời những mẫu sản phẩm mái hiên, mái che, mái vòm, mái xếp để đáp ứng được yêu cầu khắt khe nhất của người sử dụng. Vì quyền lợi của người tiêu dùng, xưởng chúng tôi trân trọng thông báo đến Quý khách chính sách và điều kiện bảo hành của các loại sản phẩm, Chính sách này chỉ áp dụng cho việc sữa chữa bảo hành đối với các sản phẩm của xưởng sản xuất và lắp đặt.

1. Chính sách bảo hành

Thời hạn bảo hành:

Tùy vào từng loại sản phẩm thời gian và chế độ bảo hành là khác nhau. Sản phẩm có thể bao gồm nhiều phần khác nhau và chế độ bảo hành chi tiết khác nhau. Tuy nhiiên, tất cả điều kiện bảo hành đều được nhân viên xưởng thông báo khi lắp đặt thi công. Mỗi sản phẩm thi công lắp đặt đều có phiếu bảo hành.

Khi lắp đặt bất kì sản phẩm nào, khách hàng phải xác nhận đầy đủ, chính xác tất cả các thông tin và giấy bảo hành.

Phiếu bảo hành chỉ được bảo hành trong thời gian niêm yết trên giấy bảo hành của xưởng Long Phụng.

Đối với những sản phẩm cần sửa chữa bảo hành, khách hàng có thể mang sản phẩm đến xưởng hoặc liên hệ với qua hotline để được đội ngũ kĩ thuật hỗ trợ sửa chữa.(bao gồm tính phí và không tính phí)

Chúng tôi chỉ bảo hành cho sản phẩm khách hàng đã mua của xưởng.

Long Phụng có trách nhiệm giải thích tất cả các điều khoản, nội dung trong chính sách bảo hành đối với từng loại sản phẩm.

Bảo hành có thời hạn này chỉ được áp dụng cho khách hàng trực tiếp lắp đặt Sản phẩm của công ty và không được chuyển nhượng hoặc chuyển cho bất cứ người người mua nào sau đó.

2. Quy định bảo hành
Những trường hợp sau đây bị từ chối bảo hành:

1. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
2. Hư hỏng do người tiêu dùng gây nên hoặc sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng.
3. Mái hiên đã bị hư hỏng, sữa chữa, thay thế, điều chỉnh, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác mà không được Long Phụng ủy quyền .
4. Xảy ra hư hỏng trong một số trường hợp bất khả kháng như: lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh trúng…
5. Không có hóa bảo hành.
6. Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước…
7. Các hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.

3. Các lưu ý quan trọng

• Quý khách hàng phải điền chính xác đầy đủ các thông tin như: họ tên, địa chỉ liên lạc, lỗi sản phẩm… vào phiếu bảo hành.
• Tất cả các thông tin về bảo hành, tính năng và đặc điểm của sản phẩm sẽ được xưởng kiểm tra và xác nhận chính xác trước khi thực hiện bảo hành.

4. Dịch vụ sữa chữa ngoài bảo hành
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc thuộc diện từ chối bảo hành. Chúng tôi có trách nhiệm sữa chữa với chất lượng dịch vụ tốt nhất, khách hàng sẽ phải trả tất cả chi phí phát sinh teo thỏa thuận cho từng sản phẩm theo quy định của xưởng.

Mọi chi tiết xin liên hệ :

MÁI HIÊN DI ĐỘNG LONG PHỤNG

ADD: 854/40/3J Thống Nhất, P15, Quận Gò Vấp, TPHCM.

Tel: 0909.365.884

Website: www.maihien.com.vn – Email: maihienlongphung@gmail.com

NHÀ SẢN XUẤT MÁI HIÊN– PHỤ KIỆN TẠI TPHCM

Hãy đến với Long Phụng để được phục vụ tốt nhất ngay ngày hôm nay !